Ferreoclipping

Para diminuir o tempo nas filas, disponibilizar novos locais para aquisição de viagens e garantir a integração com outros modais de transportes (ônibus, VLP e VLT), o Metrô-DF está testando um novo sistema de emissão das passagens. O objetivo é que esta nova tecnologia esteja totalmente implantada até o começo de abril, o que acabará com a bilhetagem em papel.

Desde o começo do ano já estão disponíveis aos usuários, cinco tipos de cartões de acesso ao Metrô-DF: gratuidade, estudante, vale-transporte, idoso e múltiplo. A partir de hoje, em seis estações do metrô – Galeria, Águas Claras, Ceilândia Centro, Terminal Ceilândia, Terminal Samambaia e Guará –, começa a distribuição dos novos cartões de estudante, que devem iniciar as aulas em fevereiro . Só para este tipo de cartão, o Metrô-DF espera recadastrar cerca de 50 mil pessoas.

Para fazer o cadastramento, é necessário que o interessado acesse o site do Metrô-DF, no endereço www.metro.df.gov.br e clique no selo do cartão correspondente a seu caso, localizado à direita da página. A partir daí, basta seguir as instruções. Um horário será agendado para o usuário comparecer a uma das estações do metrô. Tanto o cartão do estudante, como o cartão do idoso e o de gratuidade conterão foto para melhor identificação.

A maior novidade para o usuário é o pagamento dos créditos via internet, evitando as filas nas estações. O usuário vai adquirir os créditos imprimindo o boleto e pagando em qualquer banco. Depois, é só carregar os cartões em máquinas de carregamento (totens) que estarão disponíveis em todas as estações. Atualmente, um totem está sendo testado na Estação de Águas Claras.

Para as pessoas que não possuem acesso a Internet, o procedimento é procurar uma das bilheterias do metrô para cadastro e recadastramento, seguindo todos os passos informados. Para agendar um horário, o interessado deve ligar para o Atendimento ao Usuário no telefone 3353-7373.

Conheça melhor os cartões:

Cartão Estudante: Seguindo as determinações da lei do passe livre, os estudantes já podem fazer o cadastramento no site. Para quem vai fazer o cartão pela primeira vez, é necessário entregar cópia da documentação exigida para emissão do cartão nos postos de atendimento localizados nas estações Galeria, Águas Claras, Ceilândia Centro, Terminal Ceilândia, Terminal Samambaia e Guará: carteira de identidade ou certidão de nascimento, declaração escolar, comprovante de residência, 1 foto 3x4 atual, documento de identidade do responsável se for menor e, para quem trabalha, declaração do empregador que não recebe vale-transporte. É importante salientar que o estudante deve comparecer pessoalmente na entrega dos documentos para que seja feita foto digital para o cartão. Se o interessado for menor, deve estar acompanhado do responsável legal.

Devido a proximidade do início das aulas na rede pública, é importante que os estudantes realizem esse procedimento o mais rápido possível. Isso irá evitar problemas no acesso ao Metrô-DF.

Cartão Múltiplo: Com o cartão múltiplo evitam-se filas porque o usuário pode comprar várias viagens de uma só vez. Para quem já tem o cartão, basta ir até uma das bilheterias do Metrô-DF para proceder a troca. Os créditos serão transferidos de forma automática e o novo cartão não terá qualquer custo. Para obter um novo cartão, o interessado deverá se cadastrar no site do metrô e comparecer a qualquer bilheteria para retirá-lo mediante pagamento dos créditos correspondentes.

Cartão Vale-Transporte: Destinado aos empregadores, que a partir de agora poderão distribuir os créditos entre os empregados como desejarem. Os interessados também precisam se cadastrar no site do Metrô-DF, comprar e pagar os créditos. O primeiro cartão será entregue no Centro Administrativo e Operacional do metrô, em Águas Claras, mas todos os cartões – após pagamento no site –, poderão ser recarregados nos totens disponíveis.

Gratuidade e idoso: Como as pessoas com necessidades especiais, as pessoas com direito a cartões de gratuidade (policiais fardados, por exemplo) e idosos possuem direito de acesso ao metrô, a troca para os novos cartões será gradativa para evitar problemas para os usuários. Lembrando sempre que os novos usuários deficientes devem se cadastrar na Secretaria de Justiça e Cidadania para ter garantido os seus direitos.  Até lá, o acesso continua liberado com a apresentação de documento legal.

Informações e retiradas de dúvidas para usuários: no atendimento ao usuário do Metrô-DF, no telefone 3353-7373 ou pelo e-mail atendimentoao usuario@metro.df.gov.br

31/01/2011 - 11:41

http://www.metro.df.gov.br/