Ferreoclipping

O novo sistema de bilhetagem do Metrô-DF estará totalmente implantado a partir do dia 9 de maio. A partir dessa data, nenhum cartão antigo será aceito. Os novos cartões diminuem o tempo nas filas, disponibilizam novos locais para aquisição de viagens e garantem a integração com outros modais de transportes (ônibus, VLP e VLT).

Para este final de semana (7 e 8 de maio), o Metrô-DF vai montar um plantão para atender os usuários de cartão múltiplo e estudante. Todas as bilheterias, em todas as estações, trocarão os cartões múltiplos. No caso do estudante, um posto de atendimento na Estação Galeria atenderá o interessado no cadastramento e substituição de cartões.

O Metrô-DF vem implantando o sistema desde o começo do ano. Em fevereiro, começou a distribuição dos novos cartões para estudantes em seis estações – Galeria, Águas Claras, Guará, Terminal Ceilândia, Ceilândia Centro e Terminal Samambaia. De acordo com o Chefe do Departamento Financeiro e Comercial do Metrô-DF, Paulo Eduardo Medeiros de Moura, o sistema não vai mais reconhecer os cartões antigos.

Para fazer o cadastramento, é necessário que o interessado – tanto do cartão do estudante quanto do cartão múltiplo – acesse o site do Metrô-DF, no endereço www.metro.df.gov.br e clique no selo do cartão correspondente a seu caso, localizado à direita da página. A partir daí, basta seguir as instruções. Um horário será agendado para o usuário comparecer a uma das estações do metrô. Tanto o cartão do estudante, como o cartão do idoso e o de gratuidade conterão foto para melhor identificação.

Para evitar aborrecimentos e facilitar a vida do usuário, o Metrô-DF INFORMA:

Estudantes: o usuário que ainda não realizou a troca deve realizar seu cadastramento no site www.metro.df.gov.br. Caso ocorra algum problema, o estudante pode comparecer ao posto de cadastramento da estação Águas Claras, das 8h às 17h para fazer o cadastro e proceder a troca do cartão.

Idoso: após a identificação com documento oficial com foto, o idoso será liberado pela cancela. O Metrô-DF informará quando o idoso deverá trocar o seu cartão ou solicitar novo.

Gratuidade: o usuário devidamente identificado – com carteira funcional ou uniforme – será liberado pela cancela. Em relação à troca dos antigos cartões pelos novos, o Metrô-DF está providenciando a confecção dos cartões de usuários da PM e Bombeiros. Na troca, o cartão antigo deve ser devolvido à Corporação. Quanto às demais gratuidades, o usuário deverá solicitar que o órgão de origem faça contato com o Metrô-DF para que seu cartão seja trocado.

Múltiplo: o usuário portador do cartão múltiplo deve ir a qualquer bilheteria para trocar o cartão. É importante salientar que todos os créditos existentes serão migrados de um cartão para o outro.

Unitário: Caso algum usuário possua bilhete de acesso ao metrô, poderá trocá-lo em qualquer bilheteria, na limitação de 1 bilhete por usuário.

Informações ou dúvidas:

Central de Atendimento ao Usuário do Metrô-DF, no telefone 3353-7373 ou pelo e-mail atendimentoaousuario@metro.df.gov.br

Metrô DF | 06/05/2011 - 14:16

http://www.metro.df.gov.br/003/00301015.asp?ttCD_CHAVE=151970